Assistant d'accueil pour cliniques vétérinaires

L'accueil de votre clinique, assuré 24h/24.

Vitalou répond à vos clients, trie les urgences, prend les rendez-vous et prépare les consultations — pendant que votre équipe soigne. Le standard respire enfin.

Hébergé en Europe · Conforme RGPD · Installé pour vous

Le téléphone sonne pendant que vous opérez.

Chaque appel manqué est un client perdu — et chaque appel pris au mauvais moment perturbe un soin.

Un standard saturé

Horaires, tarifs, « est-ce que vous prenez ma mutuelle ? » : des dizaines d'appels répétitifs qui interrompent les consultations.

Des demandes hors horaires

Le soir et le week-end, les propriétaires inquiets n'ont personne. Ils appellent ailleurs.

Des urgences mal orientées

Un cas grave qui attend, un cas bénin qui encombre : sans tri, l'équipe perd un temps précieux.

Installé en une journée, utile dès le premier appel.

1

On apprend votre clinique à Vitalou

Vos tarifs, horaires, services, consignes : importez un PDF, un Excel ou collez votre texte. Vitalou s'en sert pour répondre.

2

On l'installe sur votre site

Une seule ligne de code, ou un lien à partager. Vitalou apparaît, à vos couleurs, sur votre site ou WhatsApp.

3

Vitalou prend le relais, 24h/24

Il répond, trie, planifie et prépare les consultations. Vous suivez tout depuis votre tableau de bord.

Bien plus qu'un chatbot.

Un véritable assistant d'accueil, pensé pour le métier vétérinaire.

💬

FAQ intelligente

Répond aux questions des propriétaires à partir de vos propres informations — jamais d'invention.

🚨

Pré-tri d'urgence

Détecte les signaux d'alerte et oriente vers l'urgence ou la garde. Non diagnostique, toujours prudent.

📅

Prise de rendez-vous

Qualifie la demande, collecte les infos de l'animal et réserve le créneau. Confirmation et rappel automatiques.

🔔

Rappels santé

Vaccins, antiparasitaires, contrôles post-op, bilans senior : vos clients reviennent, sans effort.

📊

Tableau de bord

Conversations, RDV générés, urgences détectées, questions fréquentes : tout est visible en un coup d'œil.

🔒

Conforme RGPD

Données hébergées en Europe, minimisées et chiffrées. Vous gardez la maîtrise, vos clients sont rassurés.

Ce qui change tout

Un tri d'urgence qui rassure, sans jamais diagnostiquer.

Vitalou pose quelques questions simples et oriente selon la gravité. En cas de doute, il escalade — toujours. Et rappelle que seul un vétérinaire peut établir un diagnostic.

  • Urgence vitale → contact immédiat / service de garde
  • À voir très vite → créneau urgent proposé
  • Sous 24-48h → rendez-vous rapide
  • Classique → RDV ou réponse à la question

Un tarif simple, sans engagement.

Essai gratuit 14 jours · Installation accompagnée · Résiliable à tout moment

Starter

79 €/mois

Cabinet solo

  • 300 conversations / mois
  • FAQ + tri d'urgence
  • Prise de RDV
  • 1 agenda connecté
Le plus choisi

Clinic

149 €/mois

Clinique 2 à 5 vétérinaires

  • 1 000 conversations / mois
  • Tout Starter, +
  • Rappels santé automatiques
  • 3 agendas · SMS/WhatsApp

Pro

299 €/mois

Fort volume de RDV

  • 4 000 conversations / mois
  • Tout Clinic, +
  • Assistant vocal
  • Analytics avancés

Network

Sur devis

Réseau multi-cliniques

  • Volume illimité
  • Marque blanche
  • Multi-sites
  • Accompagnement dédié

Ce qu'en disent les cliniques.

« Le standard a désengorgé en deux semaines. Mes assistantes peuvent enfin se concentrer sur les animaux présents. »
Dr. Lefèvre — Clinique des Quatre Saisons
« Les rendez-vous pris la nuit, c'est du chiffre que je perdais avant. Vitalou les capte. »
Dr. Moreau — Cabinet vétérinaire du Parc
« Le tri d'urgence me rassurait au début par prudence. Aujourd'hui je ne reviendrais pas en arrière. »
Dr. Nguyen — Clinique vétérinaire Montplaisir

Questions fréquentes.

Vitalou pose-t-il des diagnostics ?

Non, jamais. Vitalou n'est pas un vétérinaire : il informe, oriente et trie. En cas de doute, il recommande systématiquement de contacter la clinique ou un service d'urgence.

Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?

Oui. Les données sont hébergées en Europe, minimisées et chiffrées, conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise et pouvez supprimer un document à tout moment.

Combien de temps pour l'installer ?

En général une journée. On importe vos informations, on personnalise Vitalou à vos couleurs et on l'intègre à votre site — vous n'avez rien de technique à faire.

Et si Vitalou ne sait pas répondre ?

Il le dit honnêtement et transmet la demande à votre équipe, ou propose d'appeler la clinique. Il n'invente jamais une information.

Faut-il déjà avoir un site web ?

Non. Vitalou fonctionne sur votre site, mais aussi via un simple lien à partager ou un QR code, et bientôt sur WhatsApp.

Et si votre accueil ne dormait plus jamais ?

Voyez Vitalou répondre aux vraies questions de votre clinique. Démo gratuite, sans engagement.

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