Qui sommes-nous

Notre mission

Dans une clinique vétérinaire, le téléphone sonne sans arrêt, souvent au pire moment : pendant une consultation, une chirurgie, un soin. Des appels manqués, ce sont des propriétaires inquiets sans réponse et des rendez-vous perdus. Vitalou existe pour ça : répondre, rassurer et orienter les clients 24h/24, pendant que l'équipe soigne.

Ce que fait Vitalou

Vitalou répond aux questions courantes à partir des informations de la clinique, oriente les urgences avec prudence (sans jamais diagnostiquer), propose des rendez-vous et prépare la consultation. Quand une situation dépasse son rôle, il passe la main à l'équipe humaine.

Nos principes

• Le vétérinaire d'abord. Vitalou oriente, il ne remplace ni l'examen ni l'avis du praticien.
• Données en Europe. Hébergement en France, dans le respect du RGPD.
• La prudence comme règle. En cas de doute sur une urgence, on oriente vers un vétérinaire.
• Au service de l'équipe. Vitalou allège la charge de l'accueil, il ne déshumanise pas la relation.

Contact

Une question, une démo, un partenariat ? Écrivez-nous à contact@vitalou.fr ou via notre page Contact.

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